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2010年10月19日 (火)

アップルのサービス体制=最低

 ヒット商品のおかげで最高益だというアップル社、サービスの体制は最低です。

 先日、1ヶ月半もかかって(新品になって)修理から帰って来たiPod(→この記事)充電しても数時間で電池がなくなってしまいます。夜、充電しても翌朝にはカラなので使えません。電話で言っても「リセットしてもらえばいいはず」だと答え、修理の受け取りも融通がきかず・・・。

 本来なら「貴様じゃラチがあかねぇ、長の付く奴を出せ」と言うところですが、電話の会話を録音されているし、窓口の人間も派遣社員だと思うと、そう言う気にもなれず。「あぁまた修理に長い時間がかかるんだ」とあきらめました。

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